PENGARUH FLEXIBLE WORKING ARRANGEMENT, EMPLOYE ENGAGEMENT, DAN EMOTIONAL INTELLIGENCE TERHADAP EMPLOYE LOYALTY PT SURYACITRA ADIKUSUMA SURABAYA

Yeriko Felis  Samudra; Ika Korika Swasti

doi:10.34127/jrlab.v14i2.1536

Authors

Yeriko Felis Samudra Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur
Ika Korika Swasti Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur

DOI:

https://doi.org/10.34127/jrlab.v14i2.1536

Keywords:

Flexible Working Arrangement, Employe Engagement, Emotional Intelligence, Employe Loyalty

Abstract

This study aims to know the influence of Flexible Working Arrangement, Employe Engagement, and Emotional Intelligence to Employe Loyalty PT Suryacitra Adikusuma. This research used quantitative method which the data were collected through 56 respondents using the saturated sampling. The collected data were analyzed using software Smart PLS. The result of this research shows that Flexible Working Arragement doesn’t effect Employe Loyalty. Employe Engagement and Emotional Intelligence have positive and significant effects to Employe Loyalty

References

Allen, T. D., Golden, T. D., & ... (2015). How effective is telecommuting? Assessing the status of our scientific findings. Psychological Science in …. https://doi.org/10.1177/1529100615593273

Dea, F. (2021). Pengaruh Employe Engagement, Organizational Citizenship Behaviour, dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Karyawan Departemen Produksi PT Wahana Kasih Mulia Kedungreja Cilacap). 35–43.

Endang, N. (2023). Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Pegawai dengan Komitmen Organisasi sebagai Variabel Intervening.

Faradila, P. (2024). Pengaruh Flexible Work Arrangement dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Mahasiswa Pada Industri Kreatif di Malang. 15(1), 37–48.

Fauzi, F., & Siagian, G. (2019). Pengaruh Emotional, Spritual dan Adversity Quotient terhadap Loyalitas Karyawan dalam Organisasi (Studi Kasus di KCU BCA Kedoya Permai Tbk Jakarta). Jurnal Ilmiah Poli Bisnis. http://ejournal2.pnp.ac.id/index.php/jipb/article/view/248

Fauziah, F. (2016). Pengaruh Emoloye Engagement, Komitmen Organisasi, Rotasi Pekerjaan, dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan.

Fungki Irmayanti, Yessi Yusman, S. D. M. (2022). THE EFFECT OF EMPLOYEE COUNSELING APPROACH IN MEASURING EMPLOYEE ENGAGEMENT ON EMPLOYEE LOYALTY TO EMPLOYEES BANK BTN.”. ADRRI Journal of Arts and Social Sciences, 9(18–27), 19.

Gomes, L. (2017). Pengaruh motivasi kerja dan loyalitas karyawan terhadap kinerja karyawan di CV Hartono Flash Surabaya. Agora.

Hada, R. I. P., Fanggidae, R. E., & Nursiani, N. P. (2020). Flexible Working Arrangement Dan Pengaruhnya Terhadap Work-Life Balance Pada Resellers Online Shop. Jurnal Ekobis : Ekonomi Bisnis & Manajemen, 10(2), 162–171. https://doi.org/10.37932/j.e.v10i2.111

Hasibuan, M. S. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia, Cetakan Ke-21. PT Bumi Aksara. Jakarta.

Husni, Musnadi, S., & Faisal. (2018). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kompensasi Dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya Terhadap Loyalitas Kerja Pegawai Rutan Di Provinsi Aceh (Studi Kasus Pada Rutan Klas Iib Banda Aceh Dan Rutan Klas Ii B Jantho. Jurnal Magister Manajemen Jurnal Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Unsyiah, 2(1), 88–98.

Kabir, M. A. A., & Rahman, M. (2019). Effects of Work Life Balance on Employee Loyalty in Private Commercial Banks of Bangladesh. Journal of Economics and Sustainable Development, April. https://doi.org/10.7176/jesd/10-14-18

Kirana, S. (2021). Hubungan Flexible Working Arrangement dengan Work Life Balance Driver Gojek di Surabaya.

Kumala, D. (2020). Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Motivasi terhadap kinerja Karyawan pada PT. RisconRealty: Kecerdasan Emosional dan Motivasi kinerja. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Keuangan. https://jurnal.binamandiri.ac.id/index.php/jmbk/article/view/14

Manikotama, A. R., Lubis, H., & Rahmah, D. D. N. (2022). Budaya Organisasi dan Keterlibatan Karyawan Terhadap Loyalitas Kerja. Psikoborneo: Jurnal Ilmiah Psikologi, 10(1), 201. https://doi.org/10.30872/psikoborneo.v10i1.7237

Marzuki. (2017). Employee Engagement Cross-Sectional Model dan Implikasinya pada Kinerja. Jurnal Visioner & Strategis, 6(September), 77–88.

Nasution, F. Y., Lie, D., Halim, F., & Nainggolan, N. T. (2019). Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Pd Pasar Horas Jaya Pasar Dwikora Kota Pematangsiantar. Maker: Jurnal Manajemen, 5(2), 36–47. https://doi.org/10.37403/maker.v5i2.117

Pranita, N. M. R., Pascarani, N. N. D., & Supriliyani, N. W. (2016). Pengaruh Loyalitas Pegawai Terhadap Kinerja Lembaga Perkreditan Desa (Studi Kasus Lpd Desa Adat Kedonganan). Citizen Charter. https://www.neliti.com/publications/165118/pengaruh-loyalitas-pegawai-terhadap-kinerja-lembaga-perkreditan-desa-studi-kasus

Ratnasari, S. L., Supardi, S., & Nasrul, H. W. (2020). Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional, Kecerdasan Spiritual, Dan Kecerdasan Linguistik Terhadap Kinerja Karyawan. Journal Of Applied Business Administration, 4(20), 98–107. https://doi.org/Https://Doi.Org/10.30871/Jaba.V4i2.1981

Rustono, A., & Akbary, M. M. F. (2015). Pengaruh Employee Engagement terhadap Kinerja Karyawan Dana Pensiun (DAPEN) Telkom Bandung.

Samma Faiz Rasool, Mansi Wang, Minze Tang, A. S. & J. I. (2021). How toxic workplace environment effects the employee engagement: The mediating role of organizational support and employee wellbeing. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(1–17), 2. https://doi.org/https://doi.org/10.3390/ijerph18052294

Siswanto, A. (2015). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Toko Global Computer di Lumajang. repository.itbwigalumajang.ac.id. http://repository.itbwigalumajang.ac.id/338/

Sudarsana, C. (2016). 116 kiat mempertajam kinerja anak buah. books.google.com. https://books.google.com/books?hl=en%5C&lr=%5C&id=WWRVEAAAQBAJ%5C&oi=fnd%5C&pg=PA5%5C&dq=sudarsana+loyalitas%5C&ots=7iPXpW2rBZ%5C&sig=49IktCd3cgURbOArnkNSoCZ3rIM

Surjanti, J. (2016). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Pln (Persero) Area Bojonegoro. 2.

Vera, V. V., Bakhtiar Abbas, & H. Mahmudin A. Sabilalo. (2022). Pengaruh Pengaturan Kerja Yang Flexibel, Keseimbangan Kehidupan Kerja Dan Keterikatan Karyawan Terhadap Loyalitas Kerja Karyawan Pada Perusahaan Properti Di Kota Kendari. Journal Publicuho, 5(4), 1061–1090. https://doi.org/10.35817/publicuho.v5i4.46

Wahab, A. (2021). Pengaruh Kepemimpinan Dan Kecerdasan Emosional Terhadap Loyalitas Pegawai Pada Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (Dprd) Kabupaten Donggala. Jurnal Ekonomi Trend, 8(1), 1–13. https://doi.org/10.31970/trend.v8i1.181

Wibowo, F. I., & Bidayati, U. (2020). Analisis Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin, Kepuasan, Dan Lingkungan Organisasi Terhadap Loyalitas Pengurus Organisasi Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Ahmad Dahlan. Jurnal Fokus Manajemen Bisnis, 6(2), 211. https://doi.org/10.12928/fokus.v6i2.1666

Yasmin, S., Susita, D., & Yohana, C. (2022). Pengaruh Kompensasi, Career Development terhadap Loyalitas Karyawan Melalui Employee Engagement Sebagai Mediasi Pada Karyawan Perusahaan Ground Handling Indonesia. Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia, 7(3), 5–24.

Yeshinta, Y. (2020). Loyalitas Pegawai Ditinjau Dari Kecerdasan Emosional, Komitmen, Self Efficacy, Dan Kompetensi (Studi Kasus Pada Kppbc Tmp B Surakarta). Business Management Analysis Journal (BMAJ), 3(1), 58–71. https://doi.org/10.24176/bmaj.v1000i1.4425

Yu, R., Burke, M., & Raad, N. (2019). Exploring impact of future flexible working model evolution on urban environment, economy and planning. Journal of Urban Management, 8(3), 447–457. https://doi.org/10.1016/j.jum.2019.05.002

Yusuf, M., Husainah, N., Haryoto, C., & Hidayatullah, S. (2023). Pengaruh Fleksibilitas Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Loyalitas Kerja Generasi Milenial Yang Bekerja pada Perusahaan Swasta di Wilayah Kota Tangerang Selatan. Prosiding Seminar Nasional Penelitian LPPM UMJ, 1–10. http://jurnal.umj.ac.id/index.php/semnaslit