Pengaruh Harga, Kepercayaan Konsumen, Dan Optimasi Penggunaan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Masa Pandemi Covid 19 Melalui Marketplace Tokopedia Di Kota Cimahi
DOI:
https://doi.org/10.34127/jrlab.v12i2.651Abstract
This study aims to analyze whether Price, Consumer Confidence and Ease of Use have a positive and significant effect partially and simultaneously on Purchase Decisions Making through the Tokopedia marketplace during the Covid 19 pandemic in South Cimahi District, Cimahi City. The research method used is a quantitative method. While the research formula used in this study is a descriptive formula. The research sample was 130 respondents using purposive sampling technique. The technique of collecting data is through the distribution of questionnaires directly and online using an ordinal scale. The results showed that there was a partial influence of consumer trust and ease of use on purchasing decisions through the Tokopedia marketplace during the Covid 19 pandemic in South Cimahi District, Cimahi City. However, there is no partial effect of price on purchasing decisions through the Tokopedia marketplace during the Covid 19 pandemic in South Cimahi District, Cimahi City. There is a significant effect of price, consumer trust, and ease of use simultaneously on purchasing decisions through the Tokopedia marketplace during the Covid 19 pandemic in South Cimahi District, Cimahi City.
Keywords: Consumer Trust, Ease of Use, Pandemic Covid 19, Purchase Decision, Price.
References
Awali, H., Rohmah, F., & Pekalongan, I. (n.d.). Urgensi Pemanfaatan E-Marketing Pada Keberlangsungan Umkm Di Kota Pekalongan Di Tengah Dampak Covid-19. Ejurnal.Iainpare.Ac.Id, 2(1), 51141. Retrieved June 27, 2022, from https://ejurnal.iainpare.ac.id/index.php/balanca/article/view/1342
_______________. 2016. Metode Penelitian. Yogyakarta : Pustaka Pelajar.
Asna. 2016. Analisis Perilaku Konsumen dalam Keputusan Pembelian Konsumen pada masa pandemi Covid 19. Sepeda Motor pada Mahasiswa Se-Malang Raya.Jurnal Ekonomi MODERNISASI, Vol. 6 No. 2.
Azwar. Saifuddin. 2018. Reliabilitas dan Validitas. Yogyakarta : Pustaka Pelajar.
Cahya, A., Aqdella, F., … A. J.-S. J. O., & 2021, undefined. (2021). Memanfaatkan Marketplace Sebagai Media Promosi Untuk Meningkatkan Penjualan Di Tengah Pandemi Covid-19. Ojspustek.Org. http://www.ojspustek.org/index.php/SJR/article/view/329
Christian Aseng, A., Brigitha Pandeirot, L., Studi Pendidikan Ekonomi, P., & Keguruan dan Ilmu Pendidikan, F. (n.d.). Daya Tarik Marketplace bagi Generasi Z di Masa Pandemi COVID-19. Cogito.Unklab.Ac.Id, 8(1). Retrieved June 27, 2022, from http://cogito.unklab.ac.id/index.php/cogito/article/view/341
Dan, B. F.-G. J. I. S., & 2021, undefined. (n.d.). Kepuasan dan Kepercayaan Pelanggan serta Loyalitas Pengguna Belanja Online Selama Pandemi COVID-19. Jayapanguspress.Penerbit.Org. Retrieved June 27, 2022, from https://jayapanguspress.penerbit.org/index.php/ganaya/article/view/1245
Dan, G. P.-E. J. E., & 2020, undefined. (2020). Analisis Transaksi Jual Beli online Melalui Website Marketplace Shopee Menurut Konsep Bisnis di Masa Pandemic Covid 19. Journal.Bungabangsacirebon.Ac.Id, 1(2), 21–34. http://journal.bungabangsacirebon.ac.id/index.php/ecopreneur/article/view/130
Dessyana, Cindy Juwita. 2013. Store Atmosphere Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada masa pandemi Covid 19. Konsumen di Texas Chicken Multimart II Manado. Jurnal EMBA, Vol. 1 No. 3, Hal. 844-852.
Dwiastuti, Rini., et al. 2012. Ilmu Perilaku Konsumen. Malang : UBPress.
Fahimah, Mar’atul., dan Evi M. Muyassaroh. 2019. Keputusan Pembelian Konsumen pada masa pandemi Covid 19. Pada Marketplace Unicorn di Indonesia : Tokopedia dan Bukalapak. Jurnal Bisnis & Akuntansi. Vol. 9 No. 1.
Firmansyah, Gugus. 2012. Pengaruh Harga, Reputasi Vendor, dan Ulasan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada masa pandemi Covid 19. di Tokopedia (Studi pada Masyarakat Kabupaten Kebumen).
Harahap, Dedi Ansari. 2017. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen pada masa pandemi Covid 19. Konsumen di Pajak Usu (Pajus) Medan. Jurnal Keuangan dan Bisnis, Vol. 7 No. 3, Hal. 227-242.
Hidayati, Nur Laili. 2018. Pengaruh Viral Marketing, Online Consumer Reviews dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada masa pandemi Covid 19. Shopee di Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), Vol. 6 No. 3.
Istanti, Fredianaika. 2017. Pengaruh Harga, Kepercayaan, Kemudahan Berbelanja dan E-Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada masa pandemi Covid 19. Belanja Online di Kota Surabaya. Jurnal Bisnis & Teknologi Politeknik NSC Surabaya. Vol. 4 No. 1.
Istikomah, F. (2021). Analisis Profil Konsumen Dan Faktor–Faktor Yang Mempengaruhi Niat Berbelanja Online Selama Pandemi Covid19 Dengan Menggunakan Technology Acceptance. https://dspace.uii.ac.id/handle/123456789/34954
Khoirinnisa, Esa., et al. 2016. Analisis Perilaku Konsumen dalam Keputusan Pembelian Konsumen pada masa pandemi Covid 19. Produk Kaki Naga (Studi Kasus di CV. Bening Jati Anugrah, Kabupaten Bogor). Jurnal Perikanan Kelautan, Vol. 7 No. 1, Hal. 66-74.
Kotler, Philip., and Gerry Armstrong. 2014. Principle Of Marketing, 15th Edition. New Jersey: Pearson Pretice Hall.
Kotler, Philip., and Kevin Lane Keller. 2016. Marketing Management, 15 Edition. New Jersey: Pearson Pretice Hall, Inc.
Lien, Che Hui., et al. 2015. Online Hotel Booking: The Effects of Brand Image, Price, Trust and Value Onpurchase Intentions. Asia Pacific Management Review, pp 210-218.
Munandar dan Chadafi. 2016. Pengaruh Harga, Celebrity Endorser, Kepercayaan, dan Psikologi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada masa pandemi Covid 19. Online Shop di Media Sosial Instagram. Jurnal Visioner & Strategis, Vol. 5 No. 2, Hal. 1-8.
Murwatiningsih dan Erin Puri Aprilliani. 2013. Apakah Kepercayaan Konsumen Lebih Efektif daripada Risiko dan Harga?. Jurnal Dinamika Manajemen, Vol. 4 No. 2, Hal. 180-187.
Nasution, Hamni Fadlilah. 2018. Pengaruh Kemudahan dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada masa pandemi Covid 19. Produk Pakaian secara Online (Studi Kasus Mahasiswa Belanja Online pada Febi Iain Padangsidimpuan). At-Tijaroh: Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis Islam, Vol. 4 No. 1, Hal. 26-39.
Nisak, Cholifatun. 2016. Pengaruh Harga, Keragaman Model Produk, Kualitas Informasi dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada masa pandemi Covid 19. Online pada Toko Tas Online Sabilla Store.
Pelita, U., Bekasi, B., & Barat, J. (n.d.). Pengaruh Harga, Kemudahan Bertransaksi, Dan Kepercayaan Terhadap Minat Beli Online Di E-Commerce Shopee Pada Masa Pandemi Covid 19. Journals.Upi-Yai.Ac.Id. Retrieved June 27, 2022, from https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/IKRAITH-EKONOMIKA/article/view/1334
Phillips, Judah. 2016. Ecommerce Analytics. New Jersey: Pearson Education, Inc.
Priyono. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif. Sidoarjo: ZIFATAMA PUBLISHING.
Putri, I Gusti Agung Ayu., et al. 2019. Pengaruh Trust dan Easy Of Use Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada masa pandemi Covid 19. pada Marketplace Shopee di Kota Mataram. Jurnal Mataram, Vol. 19 No. 1.
Rahayu, L., & Susanti, A. (2022). Pengaruh Faktor Harga, Keamanan, Kemudahan, dan Kepercayaan Terhadap Perilaku Belanja Online Dimasa Pandemi Covid-19. Ejurnal.Seminar-Id.Com, 3(3), 544. https://doi.org/10.47065/ekuitas.v3i3.1279
Romla, Siti., dan Alifah Ratnawati. 2018. Keputusan Pembelian Konsumen pada masa pandemi Covid 19. E-Commerce Melalui Kemudahan Penggunaan, Kualitas Informasi dan Kualitas Interaksi Layanan Web. EKOBIS: Vol. 19 No. 1.
Roscoe. 1982, dalam Sugiyono. 2019. Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: ALFABETA.
Smith, Andrew. 2020. Consumer Behaviour and Analytics. New York: Routledge.
Solomon, Michael R. 2018. Consumer Behavior Buying, Having, and Being. London: Pearson.
Sopiah dan Etta Mamang Sangadji. 2013. Perilaku Konsumen. Yogyakarta: Andi.
Sudjatmika, Fransiska Vania. 2017. Pengaruh Harga, Ulasan Produk, Kemudahan, dan Keamanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada masa pandemi Covid 19. Secara Online Di Tokopedia.com. AGORA, Vol. 5 No. 1.
Sugiyono. 2019. Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: ALFABETA.
Sukawati. 2018. Pengaruh Kepercayaan, Harga, dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada masa pandemi Covid 19. melalui Internet di Kota Makassar. Phinisi Integration Review, Vol. 1 No. 2, Hal. 190-200.
Sumarwan, Ujang. 2011. Perilaku Konsumen. Bogor: Ghakia Indonesia.
Teknologi, J., Bisnis, I., Afrianto, A. P., Dosen, S. E., Sos, I. S., Raya, J. M., Cina, P., Beji, K., Depok, K., & Barat, J. (n.d.). Eksplorasi Kondisi Masyarakat Dalam Memilih Belanja Online Melalui Shopee Selama Masa Pandemi Covid-19 Di Indonesia. Jurnal.Unidha.Ac.Id, 3, 31–2021. https://doi.org/10.47233/jteksis.v3i1.181
Usvita, Mega. 2016. Pengaruh Kemudahan Kepercayaan dan Persepsi akan Resiko menggunakan Marketplace Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada masa pandemi Covid 19. Online (Survey pada Konsumen Lazada.co.id).
Wahidmurni. 2017. Pemaparan Metode Penelitian Kuantitatif.
Wijaya, I., … N. P.-J., & 2022, undefined. (n.d.). Keputusan Pembelian Konsumen pada masa pandemi Covid 19. e-commerce selama pandemi: persepsi kegunaan, persepsi kemudahan penggunaan, harga, dan sikap konsumen. Journal.Feb.Unmul.Ac.Id. Retrieved June 27, 2022, from https://journal.feb.unmul.ac.id/index.php/JURNALMANAJEMEN/article/view/10993
Yuliawan, Eko., et al. 2018. Analisis Pengaruh Faktor Kepercayaan, Kemudahan dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada masa pandemi Covid 19. pada Marketplace Zalora Indonesia (Studi Pada Mahasiswa Program Studi Manajemen STIE Mikroskil Medan). Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan, Vol. 12 No. 2.
http://www.infocubic.co.jp/ (diakses 12 Maret 2021 pukul 19.05 WIB).
http://www.iprice.co.id/ (diakses 12 Maret 2021 pukul 19.40 WIB).
http://www.merahputih.com/ (diakses 15 Maret 2021 pukul 16.30 WIB).
http://www.cimahitechnopark.co.id/ (diakses 04 Juni 2021 pukul 19.35 WIB).
Downloads
Published
Issue
Section
License
Jurnal Lentera Bisnis disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa 4.0 Internasional.
Berdasarkan ciptaan pada https://plj.ac.id/ojs/index.php/jrlab
