PENGARUH LOKASI PROPERTI, JENIS PROPERTI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN MELALUI DIGITAL MARKETING

Authors

  • Imas Sukaesih Universitas Islam Syekh Yusuf - Tangerang
  • Rosyid Rosyid Universitas Islam Syekh Yusuf Tangerang
  • Siti A. Immawati Universitas Muhammadiyah Tangerang

DOI:

https://doi.org/10.34127/jrlab.v12i3.789

Abstract

The Property business in Indonesia, especially in Jabodetabek, still has a good opportunity where there is still a lot of strategic land to be developed and the general public is looking for property that is not only for residential but also for long-term investment. This study was conducted to determine the effect of property location, property type and service quality on consumer purchasing decisions through digital marketing as an intervening variable, a case study of PT Trinitiland Tbk located in Tangerang. The long-term goal to be achieved from the results of this study is to develop a learning model by considering residential and building marketing strategies on Collins Boulevard. The research method used is a quantitative method to explore and reveal the process. The research subjects are prospective consumers or consumers of Collins Boulevard Serpong Tangerang. Analysis of research data using quantitative data analysis is an effort made by working with data, organizing data, sorting it into manageable units, synthesizing it, searching for and finding what is important and what will be learned. The results of the analysis show that either partially or simultaneously the location of the property, the type of property and the quality of service on digital marketing and purchasing decisions have a positive and significant effect. Keywords : Property Location, Type Of Property, Quality Of Service For Purchasing Decisions, Digital Marketing

References

Andriyanto Dwi. (2020). ISSN: 2443-2164 E-ISSN 2621-2358 PENGARUH LOKASI, HARGA DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PERUMAHAN SUBISIDI KOTA PANGKALPINANG. JEM: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 6(1), 96–104. http://journal.stiepertiba.ac.id/index.php/jem/article/view/94/90

Bala, M., & Verma, D. (2018). A Critical Review of Digital Marketing Paper Type: - Review and Viewpoint. International Journal of Management, IT & Engineering, 8(10), 321–339.

BPS Indonesia. (2022). Sosial dan Kesejahteraan Rakyat. Statistik Indonesia 2022, 1101001, 179–185. https://www.bps.go.id/publication/2020/04/29/e9011b3155d45d70823c141f/statistik-indonesia-2020.html

Efriyanto, A., & Suwitho. (2016). Pengaruh Harga, Lokasi, Promosi Dan Layanan Terhadap Keputusan Menginap Di Hotel the Alana Surabaya. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 5(9), 1–19.

Farizal Ansori. (2022). Analisis Determinan Yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Apartemen Suite Trivium PT. Lippo Cikarang. Jurnal Administrasi Dan Manajemen, 12(1), 17–33. http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/article/view/2108/1010

Gede Wisnu Saputra. (2022). Pengaruh Digital Marketing dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian. Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen, 13(2), 249–258. https://doi.org/10.32670/coopetition.v13i2.1057

Kotler, P. and Keller, K. . (2016). Marketing Management (15th ed). Pearson Education. https://www.amazon.com/Marketing-Management-15th-Philip-Kotler/dp/0133856461

Kotler, P. and K. L. K. (2016). Marketing Managemen (15th Editi). Pearson Education,Inc.

Lestari, R., & Nurwulandari, A. (2022). Pengaruh Kualitas Produk , Promosi Penjualan , Persepsi Harga Terhadap Kepercayaan Dan Dampaknya Pada Keputusan Pembelian Di Qonita Property Depok. 5(2), 1020–1032.

Lugra Agusta Pranawa, I. P., & Abiyasa, A. P. (2019). Digital Marketing dan Hedonisme Dalam Pengambilan Keputusan Pembelian. Jurnal Manajemen Bisnis, 16(4), 58. https://doi.org/10.38043/jmb.v16i4.2250

Mashud, M., & Wisda, W. (2019). Aplikasi Chatbot Berbasis Website sebagai Virtual Personal Assistant dalam Pemasaran Properti. Inspiration: Jurnal Teknologi Informasi Dan Komunikasi, 9(2), 99. https://doi.org/10.35585/inspir.v9i2.2497

Mohdari, & Sylvia, R. (2021). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Perumahan Subsidi Pada Pt Absy Property Banjarmasin. 14(1), 114–131.

MTR Ali, K. K. (2017). Pengaruh harga, kualitas produk, lokasi, dan fasilitas terhadap keputusan pembelian rumah. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 6(9).

Munadi, C., & Ibrahim, M. (2017). PENGARUH PEMILIHAN LOKASI TERHADAP MINAT KONSUMEN MEMBELI PERUMAHAN (Pada Perumahan Arengka Resident Pekanbaru). Jom Fisip, 4(1), 1–13.

Oktaviani, V. P., Suci, R. P., Zulkifli, & Hermawati, A. (2022). PENGARUH DIGITAL MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN CUSTOMER TRUST SEBAGAI VAARIABEL MEDIASI (Studi Pada Konsumen Perumahan Graha Singhajaya). Journal of Innovation Research and Knowledge, 2(1), 27–38.

Omar, A. M., & Atteya, N. (2020). The Impact of Digital Marketing on Consumer Buying Decision Process in the Egyptian Market. International Journal of Business and Management, 15(7), 120. https://doi.org/10.5539/ijbm.v15n7p120

Onny Setyawan. (2022). THE INFLUENCE OF INTEGRASI COMMUNICATION, DIGITAL MARKETING, AND SERVICE QUALITY ON PURCHASE DECISION. Jurnal Bisnis Terapan, 2(3), 318–329. https://ejournal.pelitaindonesia.ac.id/ojs32/index.php/lucrum/article/view/2682/959

R.Nurbonita. (2017). Analisis Lokasi Dan Fasilitas Apartemen Kalibata City Serta Implikasinya Terhadap Harga Jual Dan Harga Sewa Yang Ditawarkan. Teknik Perencanaan Wilayah Kota, 6(1), 50–64.

Ramadhani, V. M. (2021). Preferensi Pilihan Jenis Hunian Berdasarkan Perilaku Belanja Generasi Z. Pawon: Jurnal Arsitektur, 5(2), 223–238. https://doi.org/10.36040/pawon.v5i2.3672

Roosita Cindrakasih, R. (2022). Strategi Komunikasi Digital Marketing Untuk Meningkatkan Daya Beli Konsumen Disaat Pandemi Covid-19. Brand Communication : Jurnal Ilmu Komunikasi, 1(2), 129–141.

Rostiani, A., Lestari, R., & Nurwulandari, A. (2022). Pengaruh Kualitas Produk , Kualitas Pelayanan dan Pemasaran Digital Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan di Apartemen Kemang Grup PT Pudjiadi Prestige Tbk Jakarta. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan, 5(2), 1086–1100.

Saragih, MM., B. (2020). Pengaruh Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Melalui Keputusan Pembelian Perumahan the Anggana Pt Adhi Persada Property Jakarta. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 8(2), 21–31. https://doi.org/10.35137/jmbk.v8i2.420

Senggetang, V., Mandey, S. L., & Moniharapon, S. (2019). Pengaruh Lokasi, Promosi Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Perumahan Kawanua Emerald City Manado (The Influence Of Location, Promotion And Price Perception To Consumer Purchase On Kawanua Emerald City Manado Housing). Jurnal EMBA, 7(1).

Setyawati, R., Si, M., & Si, M. (2022). Keputusan Pembelian Konsumen Dalam Memilih Real Property Melalui Digital Marketing Sebagai Variabel Intervening Di Yogyakarta. Riset Manajemen, 9(1), 68–84.

Sumarauw, J. S. (2015). Analisis Faktor Pembelian Properti Di Kota Manado. Jurnal EMBA, 3(4), 716–727.

Tjiptono, F. (2016). Marketing Services. Bayumedia.

Triyadi. (2022). PENGARUH LOKASI DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA APARTEMEN PARAGON VILLAGE DI KARAWACI. Jurnal Ekonomi Efektif, 4(3), 366. http://openjournal.unpam.ac.id/index.php/JEE/article/view/20125/10197

Wijaya, A. S. C., Kwanda, T., & Rahardjo, J. (2018). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Rumah Dan Apartemen Kelas Menengah Bawah Di Surabaya, Gresik, Dan Sidoarjo. Dimensi Utama Teknik Sipil, 5(1), 22–29. https://doi.org/10.9744/duts.5.1.22-29

Wirya Pranata, C., Sherlly, Vincent, & Fitriano, A. (2021). Pengaruh kepercayaan pelanggan, kualitas pelayanan dan promosi terhadap keputusan pembelian. Forum Ekonomi, 23(2), undefined-339. http://journal.feb.unmul.ac.id/index.php/FORUMEKONOMI

Yacub, R., & Mustajab, W. (2020). Analisis Pengaruh Pemasaran Digital (Digital Marketing) Terhadap Brand Awareness Pada E-Commerce. Jurnal MANAJERIAL, 19(2), 198–209. https://doi.org/10.17509/manajerial.v19i2.24275

Downloads

Published

2023-09-12